Prenotazione appuntamenti: Calendario Online

Calendario online condiviso con i clienti

la soluzione per ottimizzare gli appuntamenti lavorativi

Ogni imprenditore si scontra prima o poi, con la classica problematica organizzativa per la gestione degli appuntamenti. Che si operi in settori di servizi o si fornisca assistenza, il proprio calendario appuntamenti è il partner indispensabile per l'organizzazione delle giornate lavorative.

 

Ma come gestire gli appuntamenti se si hanno più sedi operative o come snellire i processi di ricezione ed inserimento avendo sempre tutto sotto controllo?

 

Creative Studio risponde a questa necessità con il Calendario Online, uno strumento in grado di tener traccia di tutti gli appuntamenti e scadenze direttamente interfacciato con il sito web.
Un modulo sviluppato per integrarsi perfettamente nei nostri CMS, dove creare dinamicamente uno o più calendari da gestire in autonomia.
Il Calendario Web non offre solo la comodità di avere sempre reperibili tutti gli eventi, ma condivide importanti funzioni con il sito internet (front-end) interfacciandosi con il pubblico della rete o gruppo di utenti scelti (clienti). Saranno costoro ad effettuare l'accesso al sito web per effettuare una prenotazione potendo scegliere la data e la fascia oraria favorita tra quelle realmente disponibili.

Uno strumento efficace, che rispetto alle soluzioni più standardizzate offerte dai grandi Big del settore (Google/Microsoft) offre una personalizzazione in più in grado di connettersi al database dei propri clienti e di consegueza a tutte le informazioni connesse tra loro.
Abbiamo adottato questa soluzione per diverse aziende operanti nel settore di assistenza per auto (per esempio Gommisti) dove ciascun cliente prenota il proprio cambio gomme identificando una tra le vetture assegnate, oppure per studi medici, dove ciascun paziente accede ad informazioni personali scegliendo in quale sede recarsi per l'appuntamento.

 

Un calendario appuntamenti interfacciato con il proprio sito web

Esempio di un Gommista:
Riceve quotidianamente decine di richieste appuntamento per cambio gomme, revisioni, assistenze, trascorrendo diverse ore al telefono o rispondendo alle varie e-mail.

Soluzione:
Grazie all'ottimizzazione dei processi aziendali con il Calendario Online, ciascun cliente dispone del proprio codice di accesso al sito per prenotare comodamente da casa il giorno e l'ora preferita sulla base delle effettive disponibilità fornite dal sistema.
Attraverso una semplice form, il cliente potrà scegliere giorno, mese e fascia oraria favorita. Gli orari mostrati corrisponderanno alle reali disponibilità del gommista. Il cliente potrà prenotare facilmente il proprio intervento evitando tempi di attesa e soprattutto il momento a lui più comodo con i propri impegni anche i giorni festivi e feriali a qualsiasi orario.

Caratteristiche del calendario online:
Attraverso un sistema asincrono consente di ricevere gli appuntamenti "LIVE" evitando la sovrapposizione di più inserimenti, che siano immessi dal front-end o inseriti manualmente dal back-end.

Vantaggi:
Il cliente sarà incentivato ad utilizzare il nuovo servizio potendo prenotare 24h su 24h il giorno e l'ora desiderata anche nei giorni festivi e feriali sulle reali disponibilità dell'azienda.
Il fornitore ottimizzerà i propri processi aziendali snellendo operazioni di routine, ottenendo il proprio calendario sempre reperibile ed aggiornato online.
Estrema facilità d'uso, un sistema integrato con il sito web che non richiede competenze specifiche.

Flessibile:
Il Calendario Online può essere integrato in qualsiasi sistema di nuova generazione sviluppato da Creative Studio per svariate applicazioni utili a velocizzare la gestione degli appuntamenti.


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