Ottimizzazione processi aziendali

Come migliorare i processi aziendali

Ridurre il tempo sviluppando applicazioni dedicate

Molte operazioni di routine quotidiana vengono svolte utilizzando macchinose procedure software (o manuali) che possono essere svolte in modo automatizzato attraverso una piattaforma web dedicata in grado di rispondere alle effettive necessità aziendali.

Condizione di fatto


Giuffrida Car Service e Centro Auto Tiraboschi, due attività operanti nel settore auto per assistenza e cambio gomme, da anni utilizzavano software standard per gommisti che costringevano a lunghe procedure per la gestione dei clienti, vetture e con l'assenza di un calendario appuntamenti.

Ogni intervento doveva passare per l'accettazione dove il personale addetto doveva recarsi periodicamente nel corso della giornata per avere il TO-DO delle operazioni da eseguire con una lunga attesa sia per l'operatore adetto che per il cliente finale.
Ciascun intervento concluso veniva nuvamente rapportato per delegare la messa in contatto con il cliente avvisandolo dell'avvenuta pronta consegna. Il calendario appuntamenti non era condiviso e consentiva l'accesso al cliente finale, il quale non aveva altra soluzione se non mettersi in contatto telefonicamente con le aziende per conoscere le disponibilità oberando il personale telefonico.

Condizione ottimizzata


Studio progettazione e realizzazione di un sistema web-based attraverso un sito web amministrabile (CRM dedicato).

Le due realtà dispongono di siti web con funzionalità interne distinte ma entrambi condividono una piattaforma in grado di essere consultata agevolmente dal personale addetto di ogni reparto il quale può consultare anche dall'officina la lista TO-DO, confermare ogni intervento effettuato e con un click inoltrare un SMS al cliente finale per avvisarlo della pronta consegna.

Sviluppo calendario asincrono che mostra le reali disponibilità dell'azienda dove ciascun cliente può effettuare l'accesso e prenotare il giorno e l'ora preferito in base alle reali disponibilità dell'azienda. Task automatici inoltrano e-mail e SMS di promemoria appuntamenti e scadenze revisioni.
I processi di lavoro sono stati ridotti del 70% accrescendo la produttività delle aziende e fornendo uno strumento efficace alla propria clientela.

 

Tanti vantaggi a lungo termine

Aumento dei ricavi e della produttività

Realizzare un applicativo web dedicato consente di ottimizzare il processo produttivo e di conseguenza i guadagni; una piattaforma web-based risponde a queste necessità permettendo l'accesso alle informazioni da più postazioni anche il luoghi distanti.
L'asincronia delle informazioni permette di avere dati costantemente aggiornati come un tradizionale software con il vantaggio di non richiedere alcuna installazione lato client.
L'aggiornamento o sostituzione di pc aziendali non implica la mancata disponibilità del software il quale può essere utilizzato da qualsiasi dispositivo connesso alla rete internet.

L'innovazione della gestione aziendale è avvolta da un'interfaccia user-frendly modellata sulle proprie necessità permette di lavorare in modo piacevole e multipiattaforma con una grafica in Responsive Design.
Le nostre soluzioni consentono l'ottimizzazione del processo interno e la presentazione dei prodotti e servizi della società (sito istituzionale), unendo in un'unica entità l'usabilità e la comunicazione dell'impresa. Molte le aziende Italiane si sono affidate alle nostre soluzioni web personalizzate investendo in soluzioni personalizzate ed incrementando il proprio fatturato.

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